Réponse simple, non nous ne le ferons pas. Nous ne sommes pas difficiles en disant cela, nous essayons en fait de vous aider. phpBB a la réputation d’être facile à installer, nous pensons que cette réputation est bien méritée. Il s’agit simplement de procéder à la décompression d’un seul fichier, de transférer les répertoires/fichiers obtenus vers l’emplacement voulu et d’introduire quelques données dans un formulaire web. L’ordre des évènements, ce qu’il faut introduire et où il faut l’introduire, etc. est détaillé dans la documentation INSTALL.html. Si vous ne parvenez pas à installer phpBB3, il y a des chances pour que vous ne parveniez pas non plus à l’administrer ou à le mettre à jour.

Il existe des personnes, des sociétés (sans relation avec votre hébergeur), etc. qui peuvent installer votre forum, soit gratuitement soit moyennant un paiement. Nous ne vous recommandons pas d’utiliser ces offres. A moins que le service soit fourni par votre société d’hébergement, vous devrez révéler des mots de passe et autres données sensibles. Si vous ne saviez pas comment utiliser un guichet automatique, donneriez-vous votre carte bancaire et votre code secret à un passant en lui demandant de vous expliquer ce qu’il faut faire ? Non, probablement que non ! Ceci s’applique également aux détails de votre compte d’hébergement !

Nous pensons que la meilleure solution pour vous est de lire attentivement les documentations jointes, parcourez notre base de connaissance sur www.phpbb.com et si besoin, demandez de l’aide sur les étapes où vous bloquez. Cependant, la décision vous revient, veuillez noter que nous ne vous apporterons pas d’aide si nous pensons que votre forum a été installé par un tiers. Dans ce cas, vous devrez poser vos questions directement à cette société ou cette (ces) personne(s).

Nous fournissons le logiciel, nous n’avons absolument rien à voir avec les forums qui l’utilisent (sauf phpbb.com bien sûr !) et nous n’hébergeons aucun site non plus. La licence GPL accorde un droit illimité d’utilisation sous réserve du respect de cette licence. Par conséquent, nous ne pouvons ni empêcher, ni dicter, ni contrôler, ni limiter l’utilisation du logiciel phpBB. Merci donc de ne pas nous contacter à ce sujet.

Si vous rencontrez un problème avec un forum en particulier, merci de régler cela avec eux, pas avec nous. Nous ne pouvons pas et ne pourrons pas être tenu légalement responsable d’une utilisation de ce logiciel par un tiers (un peu comme Microsoft qui ne peut pas être tenu responsable d’une utilisation de Windows pour des activités illégales, etc.). De plus nous ne suivons pas l’utilisation du logiciel phpBB en aucune façon. Merci donc de ne pas nous demander de détail sur un forum en particulier, nous ne serons pas en mesure de vous aider. Si quelconques cabinets d’avocats ou avocats nous envoient des ordonnances, ordres de cessation et demandes de désistement, etc. pour l’utilisation de ce logiciel pour un site internet tiers, nous nous réservons le droit de vous poursuivre pour le temps perdu à traiter ces problèmes...

Non, il n’est probablement pas en train de le faire. phpBB utilise des sessions pour suivre les utilisateurs lorsqu’il naviguent à travers les pages. L’information de session nous permet de savoir de quel utilisateur il s’agit. Donc, afin de pouvoir déterminer ce qu’un utilisateur peut faire sur une page nous avons d’abord besoin des détails de la session. Une fois que ces données sont disponibles nous pouvons vérifier si l’utilisateur à l’autorisation de faire ce qu’il essaye de faire. Il peut en résulter l’apparition de l’information comme si l’utilisateur était en train de lire un sujet dans un forum auquel il ne devrait pas avoir accès. Ou peut-être être en train de voir les messages privés alors qu’il n’est que invité, etc. En pratique l’utilisateur n’est pas en train de faire ces choses, il voit un message du type "Vous n’êtes pas autorisé à faire ceci". La donnée de session a simplement été mise à jour avant que nous ne soyons en mesure de déterminer ce que l’utilisateur peut ou ne peut pas faire.

Bien sûr ceci ne s’applique que si les permissions ont été correctement configurées !

Cette erreur survient lorsque phpBB ne peut pas envoyer d’email. phpBB peut envoyer des emails de deux manières; en utilisant la fonction PHP mail() ou directement via SMTP. Certains hébergeurs limitent l’utilisation de la fonction mail() pour prévenir son utilisation à des fins de spamming, d’autres peuvent la renommer ou en limiter ses fonctionnalités. Si la fonction mail() a été renommée, vous pouvez spécifier le nom correct dans le panneau d’administration. Dans d’autres cas vous pouvez avoir besoin d’utiliser le SMTP. Cela suppose que vous ayez accès à ce type d’installation, par exemple, votre hébergeur peut vous en fournir un (peut-être exigent une autorisation écrite spécifique), etc. Merci de consulter www.phpbb.com pour une plus d’aide à ce sujet.

Si vous avez besoin des services SMTP merci de ne pas demander (sur nos forums ou ailleurs) à quelqu’un de vous en fournir un. Les relais ouverts font maintenant partie du passé grâce aux spammeurs. Vous ne trouverez donc personne vous offrant ces services (gratuitement).

Vous devez avoir supprimé le package de la langue ou celui-ci est incomplet. phpBB essayera d’envoyer les emails dans la langue sélectionnée par l’utilisateur. S'il ne parvient pas à trouver un template email adapté il basculera sur la langue par défaut du forum.

phpBB utilise les sessions pour suivre les utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur le forum. Ces sessions utilisent la combinaison d’un identifiant de session unique, de l’IP et, si il est spécifié, du navigateur et/ou de l’entête x-forwarded-for pour chaque utilisateur. Nous utilisons tout ceci comme une défense supplémentaire afin d’éviter que les sessions ne soient détournée (en découvrant l’identifiant de session unique).

Malheureusement ceci ne fonction que si l’IP des utilisateurs est constante lorsqu’ils naviguent sur le forum. Pour la plupart des utilisateurs ce sera le cas. Cependant certains fournisseurs dirigent leurs utilisateurs via un groupe de proxys. Dans certains cas, en particulier le navigateur AOL, il en résulte que des IPs différentes sont renvoyées lorsque l’utilisateur navigue sur le forum. Nous tenons compte de ceci en ne vérifiant pas l’IP entièrement par défaut mais seulement les trois premiers groupes de chiffres (A.B.C). Encore une fois, dans la plupart des cas ceci suffira. Cependant encore, AOL utilise des IPs qui peuvent varier tellement que le fait de ne vérifier que les deux premiers groupes de chiffres en résulte une IP statique peut satisfaisante pour la validation de session.

Si vous rencontrez des problèmes relatifs à ceci vous pouvez configurer le paramètre de validation de session IP se situant dans Administration->Général->Configuration du serveur->Paramètres de sécurité à A.B. Veuillez noter que réduire la longueur de validation de l’IP peut potentiellement accroître le risque de détournement de session (vous devez considérer ceci, phpBB Group décline toute responsabilité si quelque chose arrive !). Nous vous suggérons d’activer au moins la validation du navigateur.

Il y a ici deux possibilités, la première est que vous n’avez pas créé le répertoire spécifié comme emplacement de stockage pour les avatars, c’est à dire comme spécifié dans la section Administration -> Général -> Configuration du forum -> Paramètres des avatars. Si le répertoire n’existe pas, l’envoi d’avatar est automatiquement désactivé. Vous devez créer le répertoire nécessaire (en vous assurant qu’il dispose des droits d’accès en écriture ou les permissions appropriées pour que le serveur web puisse enregistrer le fichier dans celui-ci).

La deuxième possibilité est que votre fournisseur a désactivé le support file_upload. Vous devez contacter votre fournisseur afin de lui demander. Si c’est le cas, il n’y a pas grand chose que vous puissiez faire, il reste trois autres paramètres des avatars à choisir dont l’autorisation des avatars distants (via une URL) qui fonctionne très bien.

phpBB catégorise les galeries d’avatars et il fait ceci en parcourant les répertoires contenus à l’emplacement que vous avez indiqué comme étant le chemin vers la galerie. Par exemple, si vous avez configuré le chemin vers la galerie à images/avatars/gallery phpBB s’attendra à trouver une série de répertoires à cet endroit. Par exemple, images/avatars/gallery/moviestars, images/avatars/gallery/cartoons, images/avatars/gallery/misc, etc. Si vous placez directement des images dans le répertoire images/avatars/gallery/ rien ne sera listé dans votre galerie.

Veuillez lire le paragraphe au sujet des permissions dans notre vaste documentation en ligne.

Si vous êtes (ou vos utilisateurs) renvoyé à la page d’index (ou tout autre page) sans que vous ne soyez connecté, il s’agit dans la plupart des cas d’un problème de paramétrage incorrect des cookies. phpBB utilisent les cookies pour stocker un identifiant de session et un petit nombre d’informations de l’utilisateur. Pour que ces données soient correctement stockées le domaine, le nom, le chemin et les paramètres de sécurité doivent être corrects. Vous pouvez vérifier ceci dans Administration->Général->Configuration du serveur->Paramètres de cookie. Typiquement le domaine du cookie peut être laissé vide et le chemin du cookie mis à / (une seule barre oblique). Ne mettez pas le cookie comme étant sécurisé à moins que votre serveur ne fonctionne par l’intermédiaire du protocole SSL, c’est-à-dire https://

Si vous rencontrez toujours des problèmes essayez de mettre le domaine du cookie à la valeur correspondant à votre nom de domaine complet, par exemple www.mysystem.tld, www.something.mydomain.tld. Vous devez vous assurez que le nom de domaine contienne au moins deux points sinon les navigateurs ne pourront pas reconnaître le cookie, par exemple .mydomain.com, mydomain.com. N’ajoutez pas http:// ou autre chose avant le nom de domaine !

Vous pouvez augmenter la durée par défaut des sessions (c’est-à-dire le temps avant que la session utilisateur ne soit considérée comme 'expirée') dans Administration->Général->Configuration du serveur->Paramètres de charge. Mettez-le à n’importe quelle valeur avec laquelle les utilisateurs se sentent confortables, rappelez-vous que la sécurité peut être affectée par votre décision (c’est-à-dire, avoir un temps de cession trop long peut permettre aux non-utilisateurs d’abuser de votre forum si un utilisateur a oublié de se déconnecter ou a laissé une session courante sur un ordinateur publique).

Veuillez d’abord lire notre vaste documentation utilisateur, il se peut que vous trouviez l’explication à ce que vous cherchez.

Pensez aussi à faire une recherche sur notre forum pour les informations dont vous avez besoin. VEUILLEZ NE PAS poster votre question sans avoir effectué une recherche avant, il y a des chances pour que votre question ait déjà été postée par quelqu’un et qu’elle ait déjà reçu une réponse. Vous pouvez trouver notre forum ici :

www.phpbb.com

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